Условия возврата цифрового товара

Условия возврата цифрового товара и средств

1. Совершая покупку, Вы соглашаетесь с описанием товара и уверены, что это именно тот товар, который Вам нужен.

2. Ключи, распространяющиеся методом цифровой дистрибьюции, купленные по ошибке (по невнимательности покупателя), обмену и возврату не подлежат.

3. Совершая покупку, внимательно изучайте описание предоставления услуг: регионы активации, даты выхода (если это предзаказ), платформы активации, сроки активации.

4. Если товар был отображен в личном кабинете или письмо с ключом было отправлено на почту, указанную при оформлении заказа, то денежные средства не возвращаются.

5. При возврате деньги возвращаются на ту карту, с которой была совершена покупка, в течение 30 дней, в зависимости от банка, выпустившего карту.

6. При выявлении неработоспособности ключа необходимо написать в техническую службу платформы активации и узнать дату и время активации ключа. Предоставить эту информацию нам способом пересылки письма. После получения этой информации решение о замене принимается в течение 3-5 рабочих дней.
7. Средства могут быть возвращены без согласования с покупателем в случае, если при покупке прошла оплата, но товара не было в наличии.